2018年4月18日上午，上海市绿化和市容管理局市容处金维伦处长、陈启华副处长等一行3人来到上海市质量协会下属机构用户评价中心开展工作调研。中心领导及研究团队详细汇报了本年度市容环境卫生社会公众满意度测评工作的开展思路及操作方案。

会上，双方就当下本市市容管理工作的重点与难点进行了深入的交流。金处长表示对评价中心多年来开展的工作非常满意，认为中心的测评技术是成熟的、工作是高质量的。同时，对今年项目的开展也提出了新的期望和建议，要求评价中心就调查样本的分布、测评体系城郊一体化、大数据应用等方面做进一步的研究。